Usos prohibidos
Si participas en algún uso prohibido con un vehículo reservado a través de Drivana, podemos aplicar las siguientes consecuencias:
Anular tu protección por cualquier daño físico al vehículo de un anfitrión.
Reducir tu cobertura de responsabilidad a los límites mínimos estatales o anular la cobertura de responsabilidad según lo permita la ley estatal.
Cobrar una tarifa por violación.
Suspender temporalmente tu uso de la plataforma.
Eliminarte de Drivana.
Usos y actividades prohibidas del vehículo incluyen lo siguiente:
Permitir que alguien que no sea un Conductor Aprobado* conduzca un vehículo reservado a través de Drivana.
Conducir un automóvil de transmisión manual sin ser un experto en el uso de embragues y transmisiones manuales.
Si se daña la transmisión de un automóvil de transmisión manual, se presumirá que el usuario principal es responsable y será completamente responsable de reparar cualquier componente dañado del automóvil.
Permitir que el vehículo sea empujado o remolcado por cualquier persona que no sea un vehículo autorizado de aplicación de la ley o de servicio.
Utilizar un vehículo reservado a través de Drivana
para remolcar o empujar cualquier cosa
para "off road" en caminos no desarrollados o no mejorados
en cualquier carrera, prueba o competición
para participar en carreras de exceso de velocidad
con la intención de causar daño o con desprecio temerario, voluntario o imprudente por la seguridad
para transportar personas o propiedades "a cambio" o para transportar personas o propiedades por compensación o tarifa, incluidos, entre otros, servicios de taxi, servicios TNC y/o servicios de entrega de paquetes, alimentos o comestibles. Sin embargo, puedes utilizar el automóvil para fines comerciales, como asistir a reuniones y llevar materiales asociados
a menos que se haya reservado un viaje: usar el vehículo sin una reserva o fuera del tiempo de tu viaje es un uso no autorizado
durante o como parte de la comisión de un delito o cualquier otra actividad o propósito ilegal
cuando el conductor esté bajo la influencia de:
alcohol por encima del límite legal
cualquier droga o medicamento bajo los efectos de los cuales la operación de un vehículo esté prohibida o no recomendada
cuando se haya cargado más allá de su capacidad nominal o con más pasajeros de los cinturones de seguridad del vehículo
fuera del territorio mexicano
sin una licencia válida, o si no cumples con nuestros requisitos para reservar un automóvil. Es tu responsabilidad informarnos cuando tu licencia haya caducado o esté suspendida, o si crees que ya no cumples con nuestros requisitos para reservar un automóvil
para transportar cualquier sustancia inflamable, tóxica, volátil, venenosa, peligrosa o ilegal
para transportar una mascota en un vehículo que no haya sido etiquetado como "amigable para mascotas" sin el consentimiento explícito del anfitrión, excepto en el caso de animales de servicio según la ADA. Los usuarios que lleven animales de servicio en su viaje aún pueden estar sujetos a una tarifa por violación de limpieza según la política de limpieza de Drivana
Realizar alteraciones, adiciones o mejoras no aprobadas a ningún vehículo.
Si eres un usuario y tienes una preocupación de seguridad, informa a tu anfitrión. Si intentaste comunicarte con ellos, pero no has recibido respuesta después de al menos 60 minutos, ponte en contacto con Drivana
Fumar en el auto
Suministrar combustible incorrecto al vehículo
Dejar un vehículo desatendido mientras está en marcha o con las llaves en el vehículo
Hacer informes fraudulentos sobre un vehículo o un anfitrión
Solo los conductores aprobados por Drivana pueden reservar y conducir un automóvil durante un viaje de Drivana. Ser un "Conductor Aprobado" significa que el usuario ha proporcionado y actualizado toda la documentación requerida, continúa cumpliendo con todos los requisitos de Drivana para reservar un automóvil, está actualmente en buena situación y, según nuestros Términos de servicio, está listado en la reserva.
Los usuarios pueden solicitar y ser aprobados para agregar un conductor adicional a un viaje. Todos los conductores serán conjunta y solidariamente responsables del viaje, pero el usuario principal (es decir, el usuario de Drivana que reserva el viaje) seguirá siendo principalmente responsable.