Para rentar un auto en Drivana, debes cumplir con todos los siguientes requisitos.
1. Tener una cuenta activa en Drivana
Debes contar con una cuenta activa para poder usar la plataforma y envíar una solicitud de reserva. La cuenta es el registro principal desde el que se administran tus datos, método de pago e historial. Puedes registrarte utilizando tu correo, o bien un acceso rápido al hacerlo con tu cuenta de Facebook, cuenta de Google y/o Apple ID
Nota: Deberás ser mayor de 18 años para poder crear una cuenta en Drivana
2. Completar tu perfil con información veraz
Debes completar la información general solicitada por Drivana con datos reales y actualizados. No se permite usar información de terceros para completar tu perfil o tu cuenta.
Durante este proceso podremos requerir:
Datos Generales
Dirección de domicilio.
Método de pago.
Foto tuya para tu perfil de Drivana.
Llena esta información de manera honesta. No será visible para la comunidad, pero ayudará a asegurarnos de tener información suficiente para generar confianza entre conductores y anfitriones.
3. Completar tu verificación de identidad y autorización para rentar
Debes completar la verificación de identidad y obtener tu autorización para rentar conforme a los requisitos de Drivana. Esto incluye la validación de tu identificación oficial, tu licencia de conducir, información de ocupación o empleo y otros datos necesarios para autorizar tu uso de la plataforma. La autorización para rentar es obligatoria para confirmar una reserva.
Esta información no será visible para la comunidad, pero ayudará a validar tu identidad y garantizar seguridad a la comunidad Drivana.
4. Contar con un método de pago válido a tu nombre
Debes registrar una tarjeta de débito o crédito a tu nombre. No se admiten tarjetas prepago ni departamentales. Tampoco se aceptan pagos con tarjetas de terceros. Si el titular de la reserva y el titular del método de pago no coinciden, la reserva puede ser cancelada y puede aplicar una penalización.
5. Cumplir con los criterios de validación de Drivana
Drivana puede solicitarte información adicional para completar la validación de tu cuenta y tu autorización para rentar. Al crear una cuenta, autorizas a Drivana a revisar la información necesaria para completar este proceso conforme a sus políticas aplicables. Si detectamos inconsistencias en tu registro o incumplimiento de estos requisitos, podemos rechazar o cancelar la reserva y limitar el acceso a la plataforma.
Qué pasa si no cumples con estos requisitos
Si no cumples con todos los requisitos anteriores:
No podrás completar correctamente tu autorización para rentar
Tu reserva puede no confirmarse
Tu reserva puede cancelarse
Drivana puede negar o limitar el acceso a sus servicios
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