Verifica el Estado de Aprobación: Asegúrate de que Drivana te haya aprobado para conducir y que toda tu información esté verificada. Ingresa a Drivana, ve a tu página de Cuenta y revisa tu "Estado de Aprobación" en busca de notificaciones o instrucciones.

Verifica la Información Clave: Confirma que hayas ingresado y verificado toda la información clave, como tu número de teléfono, dirección de correo electrónico, licencia de conducir y tarjeta de pago. Drivana aún podría estar revisando tus documentos.

Requisitos de Elegibilidad: Revisa los requisitos de elegibilidad, ya que pueden variar según la edad, licencia, identificación y ubicación. No cumplir con estos requisitos podría impedirte reservar un auto.

Requisitos de Edad: Verifica los requisitos de edad para el auto específico que estás intentando reservar. Algunos vehículos pueden tener restricciones de edad específicas.

Salda Cualquier Saldo Pendiente: Asegúrate de no tener saldos pendientes por reembolsos no pagados o reclamaciones. Liquida cualquier saldo pendiente siguiendo las instrucciones proporcionadas para pagar un saldo de cuenta.

Actualiza la Tarjeta de Pago: Si recibiste un mensaje de error sobre la imposibilidad de verificar tu tarjeta de pago, actualiza y verifica tu tarjeta de pago siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Revisa la Comunicación por Correo Electrónico: Revisa detenidamente tu correo electrónico, incluyendo la bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado, vinculada a tu cuenta de Drivana. Busca correos electrónicos de Drivana que expliquen problemas y proporcionen instrucciones.

Sigue las Instrucciones del Correo Electrónico: Sigue las instrucciones proporcionadas en los correos electrónicos de Drivana. Esta es la manera más eficiente de resolver el problema. Contacta al servicio de atención al cliente solo si se te indica en el correo electrónico.