Guía de inicio | Conductores
Drivana te permite rentar autos directamente de anfitriones particulares.
Antes de iniciar tu primer viaje, es importante conocer cómo funciona el proceso de reserva y qué necesitas para completar tu renta correctamente.
1. Crear tu cuenta
Para usar Drivana primero debes crear una cuenta en la plataforma.
Durante el registro deberás proporcionar información básica y aceptar los términos de uso de la plataforma.
2. Buscar y seleccionar un auto
Una vez que tengas tu cuenta, puedes buscar autos disponibles según:
Ubicación
Fechas de viaje
Tipo de auto
Preferencias de entrega
Cuando encuentres un auto que se adapte a tu viaje, podrás enviar una solicitud de reserva.
Nota: No puedes enviar un mensaje al anfitrión antes de enviar una solicitud de viaje, pero es posible que encuentres tu respuesta en la descripción. Si no es así, reserva el viaje y más adelante podrás envíar un mensaje a tu anfitrión. Si la información del anfitrión no cumple con tus necesidades, siempre puedes cancelar.
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3. Enviar una solicitud de reserva
Cuando encuentres un auto que se adapte a tu viaje, podrás enviar una solicitud de reserva al anfitrión.
Durante este proceso deberás confirmar los detalles principales de tu viaje, como las fechas y horarios, el punto de entrega y devolución, así como revisar el desglose de costos antes de enviar tu solicitud.
Ten en cuenta que las fechas y horas de una reserva no pueden coincidir con otro viaje que tengas reservado o activo en la plataforma.
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4. Completar tu autorización para rentar como conductor
Después de enviar tu solicitud de reserva, si no lo has hecho aún, el sistema te pedirá completar el proceso de autorización para rentar.
Esto incluye verificar tu identidad y proporcionar los documentos necesarios para poder conducir un auto rentado en Drivana.
Si se requiere información adicional durante este proceso, nuestro equipo puede contactarte para continuar con la validación.
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5. Confirmación de la reserva
Una vez que el anfitrión acepte tu solicitud y completes tu autorización para rentar, tu reserva podrá confirmarse.
Si la autorización para rentar no se completa dentro del tiempo establecido, la reserva no podrá confirmarse y puede cancelarse automáticamente.
6. Antes de recoger el auto
Antes del inicio del viaje asegúrate de:
Llevar tus documentos oficiales vigentes
Revisar los detalles de la reserva
Coordinar con el anfitrión la entrega del auto
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7. Conductores adicionales
Si deseas agregar un conductor adicional a tu viaje, puedes hacerlo contactando al equipo Drivana.
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