Resumen
Esta política establece los usos y actividades que no están permitidos durante una reserva en Drivana.
El conductor principal es responsable del uso correcto del auto durante todo el periodo de la reserva, así como de las acciones de sus pasajeros y conductores adicionales autorizados.
Participar en un uso prohibido puede generar cargos, pérdida de protección, restricciones de cuenta o bloqueo de acceso a Drivana.
Alcance
Esta política aplica a todos los conductores que rentan un auto en Drivana.
También aplica a conductores adicionales, pasajeros o cualquier persona que tenga acceso al auto durante la reserva.
Consecuencias por uso prohibido
Si participas en algún uso prohibido con un auto reservado a través de Drivana, podemos aplicar una o más de las siguientes consecuencias:
Anular la protección aplicable por cualquier daño físico al auto del anfitrión
Reducir o anular la cobertura de responsabilidad, cuando corresponda conforme a la ley aplicable
Cobrar tarifas de penalización conforme a los cargos aplicables
Aplicar restricciones temporales en tu cuenta
Suspender tu uso de la plataforma
Compartir tu información con autoridades legales y sistemas de prevención
Bloquear tu acceso a Drivana
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Usos y actividades prohibidas del auto incluyen lo siguiente
Permitir que alguien que no sea conductor aprobado por Drivana conduzca el auto durante la reserva.
Conducir un automóvil de transmisión manual sin ser un experto en el uso de embragues y transmisiones manuales.
Si se daña la transmisión de un automóvil de transmisión manual, se presumirá que el usuario principal es responsable y será completamente responsable de reparar cualquier componente dañado del automóvil.
Permitir que el auto sea empujado o remolcado por cualquier persona que no sea un servicio autorizado, una autoridad competente o un proveedor de asistencia autorizado.
Utilizar un auto reservado a través de Drivana
Para remolcar o empujar cualquier cosa
Para "off road" en caminos no desarrollados o no mejorados
En cualquier carrera, prueba o competición
Para participar en carreras de exceso de velocidad
Con la intención de causar daño o con desprecio temerario, voluntario o imprudente por la seguridad
Para transportar personas o propiedades "a cambio" o para transportar personas o propiedades por compensación o tarifa, incluidos, entre otros, servicios de taxi u otras plataforma digitales, servicios TNC y/o servicios de entrega de paquetes, alimentos o comestibles. Sin embargo, puedes utilizar el automóvil para fines comerciales, como asistir a reuniones y llevar materiales asociados
A menos que se haya reservado un viaje: usar el auto sin una reserva o fuera del tiempo de tu viaje es un uso no autorizado
Durante o como parte de la comisión de un delito o cualquier otra actividad o propósito ilegal
Cuando el conductor esté bajo la influencia de:
alcohol por encima del límite legal
cualquier droga o medicamento bajo los efectos de los cuales la operación de un vehículo esté prohibida o no recomendada
Cargar el auto por encima de su capacidad o transportar más pasajeros que cinturones de seguridad disponibles.
Fuera del territorio mexicano
Sin una licencia válida, o si no cumples con nuestros requisitos para reservar un auto. Es tu responsabilidad informarnos cuando tu licencia haya caducado o esté suspendida, o si crees que ya no cumples con nuestros requisitos para reservar un automóvil
Para transportar cualquier sustancia inflamable, tóxica, volátil, venenosa, peligrosa o ilegal
Para transportar una mascota en un auto que no haya sido etiquetado como "amigable para mascotas" sin el consentimiento explícito del anfitrión, excepto en el caso de animales de servicio según la ADA. Los usuarios que lleven animales de servicio en su viaje aún pueden estar sujetos a una tarifa de limpieza según la política de limpieza de Drivana
Realizar alteraciones, adiciones o mejoras no aprobadas a ningún auto.
Si eres un usuario y tienes una preocupación de seguridad, informa a tu anfitrión. Si intentaste comunicarte con ellos, pero no has recibido respuesta después de al menos 60 minutos, ponte en contacto con Drivana
Fumar en el auto
En autos de gasolina, suministrar combustible incorrecto
Dejar un auto desatendido mientras está en marcha o con las llaves dentro
Hacer informes fraudulentos sobre un auto o un anfitrión
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Conductores aprobados
Solo los conductores aprobados por Drivana pueden reservar y manejar un auto durante una reserva.
Ser conductor aprobado significa que la persona:
Proporcionó la documentación requerida
Mantiene su documentación actualizada
Cumple con los requisitos de Drivana para reservar un auto
Está en buena situación dentro de la plataforma
Está registrada en la reserva correspondiente
Los conductores pueden solicitar agregar un conductor adicional a una reserva. Todos los conductores autorizados son responsables del uso del auto, pero el conductor principal sigue siendo el responsable principal de la reserva.
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