Eres responsable de devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible (gasolina, diésel, gas) o carga que tenía cuando lo recogiste. Si no lo haces, tu anfitrión puede solicitarte un reembolso.
Documentar niveles de combustible o carga
Toma fotos del medidor de combustible/EV antes y después de tu viaje. También toma una foto de tu recibo de combustible que muestre claramente la fecha, hora, cantidad de galones/litros y costo. Sube estas fotos a las Fotos del viaje. Las usaremos como referencia si hay una disputa con tu anfitrión.
Nota: Si compraste "Combustible prepagado" como un Extra, tu anfitrión no puede solicitar un reembolso, y tú no puedes solicitar un reembolso por combustible no utilizado.
Pagar por falta de combustible o carga baja de batería
Los anfitriones tienen hasta 48 horas después de que termina un viaje para enviar una factura de reembolso por costos de combustible. Tienes 48 horas para pagar la factura. Toca el enlace en el correo electrónico o notificación, o abre los detalles del viaje para ver la factura. Elige "Aceptar y pagar" o "Disputar". Si nuestro equipo de soporte tiene que intervenir por un problema de reembolso, cobraremos una tarifa de procesamiento del 3%.
Vehículos de combustible: el anfitrión puede cobrarte el costo de recargar combustible, más una tarifa de conveniencia