Resumen
Esta guía explica qué es la Reserva instantánea, cómo funciona para ti como anfitrión y cómo gestionar su configuración en tu auto.
Con Reserva instantánea activa, las reservas que cumplan tus condiciones se confirman automáticamente sin que tengas que aceptarlas una a una. Tú defines cuándo aplica y el sistema se encarga del resto.
Cómo funciona
Cuando un conductor reserva tu auto con Reserva instantánea activa y sus fechas caen dentro de tus ventanas de disponibilidad, la reserva se confirma de forma automática. No necesitas hacer nada: el sistema la acepta por ti y ambos reciben una notificación de confirmación.
Si la reserva no cumple las condiciones (fechas fuera de ventana, tipo de entrega no permitida, etc.), llega como solicitud normal y tú la aceptas o rechazas.
Activación
Puedes activar la función reserva instantánea desde tu aplicación ingresando a modo anfitrión > Mis autos > Configurar auto > Reserva instantánea. Una vez activada, puedes gestionar la configuración ahí mismo.
Configuración
Desde la configuración de tu auto puedes:
Encender o apagar la Reserva instantánea.
Pausarla temporalmente: por hoy, por una semana o hasta una fecha específica. Al terminar la pausa, se reactiva sola.
Definir hasta 5 ventanas de disponibilidad, cada una con los días de la semana, horario de inicio y fin, y una ubicación opcional.
Indicar si permites entrega a domicilio y ubicaciones alternas dentro de Reserva instantánea.
Ventanas de disponibilidad
Las ventanas determinan cuándo aplica la Reserva instantánea. Para que una reserva se confirme automáticamente, tanto la entrega como la devolución deben caer dentro de alguna ventana. No es necesario que sea la misma.
Si alguna de las dos queda fuera de tus ventanas, la reserva sigue el flujo normal y tú la apruebas.
Cuándo no aplica aunque esté activa
Aunque tu auto tenga Reserva instantánea activa, la reserva llegará como solicitud normal en estos casos:
Las fechas de entrega o devolución caen fuera de tus ventanas.
La tienes apagada o pausada.
El conductor solicitó entrega a domicilio o ubicación alterna y no la tienes habilitada en Reserva instantánea.
La reserva es una extensión de un viaje en curso.
Ya hay otra solicitud activa o fechas bloqueadas en tu calendario para esas mismas fechas.