En la sección Mi negocio puedes ver el rendimiento de tu actividad en Drivana:
tus ingresos, tu operación y cómo te perciben los conductores.
Esta sección te ayuda a responder:
¿Cuánto estoy ganando?
¿Qué tan bien estoy operando?
¿Cómo es mi desempeño como anfitrión?
Ganancias
Muestra el total generado en el periodo seleccionado, junto con:
Número de reservas completadas
Monto total acumulado
Ganancias perdidas
Monto asociado a reservas que no se concretaron.
👉 Te ayuda a identificar oportunidades de ingreso que no se materializaron.
Reembolsos
Total de dinero reembolsado en el periodo.
Ganancias próximas
Ingresos que ya están generados pero aún no han sido dispersados.
Panorama anual
Visualización de tus ingresos a lo largo del año, donde puedes ver:
Ganancias generadas
Ganancias perdidas
Reembolsos
Ganancias próximas
👉 Te permite entender cómo se ha comportado tu negocio mes a mes.
Ganancias por auto
En la sección Mis autos puedes ver cuánto ha generado cada vehículo:
Nombre y modelo del auto
Estatus (activo o pausado)
Ganancia acumulada por auto
👉 Ideal para identificar cuáles autos son más rentables.
Balance
Aquí puedes ver:
Saldo disponible
Próxima fecha de dispersión
También puedes verificar tus datos de pago desde esta sección.
Tasa de respuesta
Porcentaje de solicitudes que respondes.
👉 No responder solicitudes puede hacer que pierdas reservas.
Tiempo de respuesta
Tiempo promedio que tardas en responder solicitudes.
👉 Responder rápido aumenta tus probabilidades de recibir reservas.
Tasa de aceptación
Porcentaje de solicitudes que aceptas.
Tasa de cancelación
Porcentaje de reservas que cancelas después de aceptarlas.
👉 Cancelar puede afectar tu desempeño como anfitrión.
Reservas / Días completados
Cantidad de reservas realizadas y días totales rentados.
Calificación de reservas
Promedio de calificaciones que recibes por tus reservas.
Indicador de cumplimiento
Cada métrica muestra si estás cumpliendo con el nivel esperado para ser Top Anfitrión, por ejemplo:
Tasa de respuesta ≥ 90%
Tiempo de respuesta ≤ 60 min
Tasa de aceptación ≥ 80%
Tasa de cancelación ≤ 5%
Calificación ≥ 4.5
👉 Cumplir con estos valores indica un buen desempeño en la plataforma.
¿Cómo usar esta información?
Para mejorar tu desempeño:
Responde todas las solicitudes
Intenta responder lo más rápido posible
Acepta solo reservas que puedas cumplir
Evita cancelaciones
Mantén una buena experiencia para los conductores