Puedes recibir descuentos y créditos de viaje tanto de nosotros como de los anfitriones. Obtén más información sobre cómo canjearlos y los términos y condiciones asociados con descuentos y créditos.

Encontrar descuentos y promociones elegibles

Drivana recompensa a los usuarios por ser viajeros frecuentes en nuestra plataforma con un bono de lealtad. También puedes habilitar notificaciones por correo electrónico para recibir noticias cuando ofrezcamos una promoción.

Los anfitriones de Drivana tienen la opción de ofrecer descuentos; cada anfitrión toma su propia decisión sobre si ofrecer descuentos y cuáles. Los anfitriones pueden ofrecer un descuento para aquellos usuarios que reservan un viaje con siete o más días de anticipación y/o pueden ofrecer descuentos para un viaje que se reserva o se extiende por tres días consecutivos, una semana, dos semanas o dos meses.

Algunos anfitriones pueden enviar a sus DrivRiders un código de descuento para un viaje futuro después de que se haya completado su viaje. Estos descuentos son válidos para el porcentaje indicado en tu próxima reserva con ese anfitrión y son de un solo uso, no transferibles y vencen en 90 días después de recibirlos. El porcentaje de descuento se aplica al precio del próximo viaje reservado, hasta un máximo de $2,000*. Si tu próxima reserva con ese código de descuento es rechazada, modificada o cancelada, puedes volver a utilizarlo siempre que no haya caducado. Un código de descuento de un anfitrión es solo para tu uso personal; no puedes transferirlo a otro usuario de Drivana ni venderlo.

La mayoría de los códigos promocionales se ingresan al finalizar la compra. Antes de completar tu reserva, aplica tu código promocional en el pago tocando la opción "Ingresar código promocional" y escribiendo el código exactamente como aparece. El código ya no es válido después de que lo hayas aplicado a un viaje, incluso si ese viaje fue rechazado o cancelado por tu anfitrión.

Ocasionalmente, enviaremos un código promocional que puedes agregar a tu cuenta para obtener crédito de viaje.

Nota: El crédito de viaje promocional se aplica al precio del vehículo únicamente. No se aplica a tarifas de viaje aplicables, costos de entrega, costos de protección, Extras, impuestos ni otros costos.

Si tu viaje fue cancelado y no elegiste recibir un reembolso, los fondos de ese viaje aparecerán como crédito de viaje en tu cuenta durante 24 horas. Si no vuelves a reservar dentro de las 24 horas, eliminaremos ese crédito de viaje de tu cuenta e iniciaremos un reembolso que tu banco o tarjeta de crédito te devolverá en tres a diez días hábiles.

Aplicamos automáticamente el crédito de viaje disponible a tu próxima reserva de viaje. El crédito de viaje promocional puede vencer en 180 días y no podemos agregar crédito de viaje vencido nuevamente a tu cuenta. Si te preocupa que falte crédito de viaje en tu cuenta, verifica el recibo de tus viajes más recientes para ver si lo aplicamos al costo de tu viaje, o verifica la correspondencia para ver la fecha de emisión y confirmar si ha caducado. No puedes utilizar crédito de viaje para un viaje reservado anteriormente o en curso.