Resumen
¿Quieres asegurar el auto ideal con anticipación y a un mejor precio?
La Tarifa No Reembolsable por Reserva Anticipada te permite obtener un descuento especial si reservas tu auto con al menos 7 días de anticipación.
A cambio de ese mejor precio, aceptas una condición importante: después de las primeras 24 horas desde tu pago, la reserva ya no es reembolsable.
Esta opción es ideal si ya tienes claras tus fechas y planes de viaje.
Alcance
Esta política aplica a conductores que seleccionan la Tarifa No Reembolsable por Reserva Anticipada al realizar una reserva en Drivana.
Esta modalidad solo está disponible cuando:
La reserva inicia con al menos 7 días de anticipación
El anfitrión tiene activo el descuento por reserva anticipada
El conductor selecciona esta tarifa antes de completar el pago
Qué es una Tarifa No Reembolsable por Reserva Anticipada
Es una opción que te permite acceder a un descuento especial por tu renta de auto cuando reservas con suficiente anticipación.
Puedes obtener un 10% o 15% de descuento si reservas tu auto con al menos 7 días de anticipación, siempre que el anfitrión tenga activa esta modalidad.
A cambio de ese mejor precio, aceptas una condición importante:
👉 Después de las primeras 24 horas desde tu pago, la reserva ya no tiene reembolso.
Antes de pagar, esta condición se muestra claramente para que puedas decidir con toda la información.
Ventajas
✅ Aseguras disponibilidad del auto que quieres.
✅ Obtienes un mejor precio.
✅ Ideal para viajes planeados con tiempo.
Cómo funciona
Para usar esta tarifa:
Elige tu auto
Selecciona una fecha de inicio con al menos 7 días de anticipación
Si el anfitrión tiene activo el descuento, selecciona la Tarifa No Reembolsable por Reserva Anticipada
Completa tu pago
Después del pago, tienes una ventana de gracia de 24 horas para cancelar o solicitar máximo un cambio de fechas.
Ventana de gracia: primeras 24 horas
Una vez que realizas el pago, tienes 24 horas exactas para:
Cancelar la reserva gratuitamente
Solicitar máximo un cambio de fechas
Durante este período:
Si cancelas, se te devuelve el monto pagado al 100% conforme a la política de cancelación gratuita
Si solicitas un cambio, el anfitrión decide si lo acepta o no
El conteo de las 24 horas inicia desde la confirmación de tu pago.
📘 Más información
Después de las primeras 24 horas
Una vez terminado el período de gracia:
La reserva se considera NO REEMBOLSABLE, NO MODIFICABLE 🔒
No es posible solicitar cambios de fechas del viaje de ningún tipo
Si decides cancelar, no se realiza ningún reembolso, aunque no uses el auto, esto también aplica en caso de No presentación del conductor.
Por eso, esta opción es ideal si ya tienes claras tus fechas y planes.
Cambios de fechas
Dentro de las primeras 24 horas
Puedes solicitar un cambio de fechas.
El cambio no es automático y requiere aprobación del anfitrión.
Se permite máximo una solicitud de cambio por reserva.
Si el anfitrión acepta:
La reserva se actualiza
Si las nuevas fechas ya no cumplen con los 7 días de anticipación
El descuento se elimina
El precio se ajusta a la tarifa estándar vigente
Si el anfitrión rechaza:
La reserva se mantiene con las fechas originales
Después de las primeras 24 horas
Ya no puedes solicitar un cambio de fechas del viaje.
Si decides cancelar, no se realiza ningún reembolso, incluso si no usas el auto.
Extensiones del viaje
La restricción de cambios de fechas no impide solicitar una extensión del viaje para la devolución del auto.
Puedes solicitar una extensión conforme a la política correspondiente, siempre que:
La solicitud se realice dentro de Drivana
El anfitrión la apruebe
El sistema confirme la extensión
Se cobre o ajuste cualquier saldo correspondiente
Si solicitas extender la fecha u hora de devolución, la extensión se procesa conforme a la disponibilidad, aprobación del anfitrión y condiciones aplicables de la reserva.
📘 Más información
Cancelación por anfitrión
Si el anfitrión cancela la reserva en cualquier momento, recibes un reembolso total.
Cancelación por Drivana
En casos excepcionales donde Drivana deba cancelar una reserva, por seguridad, fraude o fallas operativas, recibes un reembolso total.
Estas decisiones buscan proteger una experiencia segura para todos.
Consideraciones importantes
Esta opción es más barata, pero tiene menor flexibilidad.
Después de las primeras 24 horas, no hay reembolsos por cancelación del conductor.
Después de las primeras 24 horas, no aplican cambios de fechas del viaje.
La información sobre esta política se muestra antes de pagar.
Si prefieres mayor flexibilidad, puedes elegir la tarifa normal sin descuento por reserva anticipada.
📞 Si tienes dudas antes de reservar o no estás seguro de tus fechas, contacta a soporte, con gusto te ayudamos a elegir la mejor opción para ti.
📘 Más información
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