🚘 Política de Tarifa No Reembolsable por Reserva Anticipada
Información para conductores Drivana
⚡ TL;DR (resumen rápido)
¿Quieres asegurar el auto ideal con anticipación y a un mejor precio?
Con la opción de Tarifa No Reembolsable con descuento por reserva anticipada, puedes obtener un 10% o 15% de descuento si reservas tu auto con al menos 7 días de anticipación.
¿Cómo funciona?
Elige tu auto y selecciona una fecha de inicio con al menos 7 días de anticipación.
Si el anfitrión tiene activo el descuento, selecciona la Tarifa No Reembolsable con descuento por reserva anticipada.
Completa tu pago.
Tienes 24 horas de gracia para cancelar o solicitar un cambio de fechas.
Pasadas esas 24 horas, la reserva ya no es reembolsable ni modificable
Ventajas
✅ Aseguras disponibilidad del auto que quieres.
✅ Obtienes un mejor precio.
✅ Ideal para viajes planeados con tiempo.
Consideraciones
Después de las 24 horas de gracia, no podrás obtener reembolso si cancelas.
Esta modalidad solo está disponible para reservas hechas con al menos 7 días de anticipación.
🚗 ¿Qué es una Tarifa No Reembolsable por Reserva Anticipada?
Es una opción que te permite seleccionar una tarifa no reembolsable accediendo a un descuento especial por tu renta de auto cuando reservas con suficiente anticipación.
A cambio de ese mejor precio, aceptas una condición importante:
👉 Después de las primeras 24 horas desde tu pago, la reserva ya no tiene reembolso.
Antes de pagar, esta condición se muestra claramente para que puedas decidir con toda la información.
⏱️ Ventana de gracia: tus primeras 24 horas
Una vez que realizas el pago:
Tienes 24 horas exactas para:
Cancelar la reserva, o
Solicitar un cambio de fechas
Durante este período:
Si cancelas, se te reembolsa el monto pagado, menos la tarifa de reserva
Si solicitas un cambio, el anfitrión decide si lo acepta o no.
El conteo de las 24 horas inicia desde la confirmación de tu pago.
🔒 ¿Qué pasa después de las 24 horas?
Una vez terminado el período de gracia:
La reserva se considera NO REEMBOLSABLE NO MODIFICABLE
No es posible solicitar cambios de fechas ni modificaciones de ningún tipo.
Si decides cancelar:
No se realiza ningún reembolso, aunque no uses el auto.
Por eso, esta opción es ideal si ya tienes claras tus fechas y planes.
🔁 Cambios de fechas
Dentro de las primeras 24 horas
Puedes solicitar un cambio de fechas.
El cambio no es automático y requiere aprobación del anfitrión.
Se permite máximo una solicitud de cambio por reserva.
Si el anfitrión acepta:
La reserva se actualiza.
Si las nuevas fechas ya no cumplen con los 7 días de anticipación:
El descuento se elimina
El precio se ajusta a la tarifa estándar vigente.
Si el anfitrión rechaza:
La reserva se mantiene con las fechas originales.
Después de las primeras 24 horas
Ya no puedes solicitar un cambio de fechas
Si decides cancelar, no se realiza ningún reembolso, incluso si no usas el auto
❌ ¿Qué pasa si el anfitrión cancela?
Si el anfitrión cancela la reserva en cualquier momento:
Recibes un reembolso total.
🛑 Cancelaciones por Drivana
En casos excepcionales donde Drivana deba cancelar una reserva (por seguridad, fraude o fallas operativas):
Recibes un reembolso total.
Estas decisiones buscan proteger una experiencia segura para todos.
📌 Consideraciones importantes
Esta opción es más barata, pero con menor flexibilidad.
Después de las primeras 24 horas, no hay reembolsos ni modificaciones.
La información sobre esta política se muestra antes de pagar.
Si prefieres flexibilidad total, puedes elegir la tarifa normal sin descuento por reserva anticipada.
Si tienes dudas antes de reservar o no estás seguro de tus fechas, escríbenos y con gusto te ayudamos a elegir la mejor opción para ti.