Drivana, como plataforma de alquiler de vehículos, desea garantizar una experiencia segura y confiable para todos nuestros usuarios. En relación con el depósito en garantía, es importante tener en cuenta lo siguiente:
Solicitud de Depósito en Garantía
Drivana no requiere ni solicita un depósito en garantía de forma predeterminada. Sin embargo, algunos anfitriones pueden optar por establecer este requisito de manera particular. La información específica sobre la necesidad de un depósito en garantía se indicará claramente en la descripción del vehículo.
El anfitrión tiene la facultad de solicitar un depósito de seguridad según el tipo de vehículo, la ubicación de inicio del viaje y otros factores. El costo de este depósito se mostrará como un cargo adicional en la página de pago. Este monto puede ser liquidado directamente con el anfitrión antes de que se confirme la reserva y se procesará como una transacción separada.
Reembolso del Depósito de Seguridad
El reembolso del depósito de seguridad se realizará automáticamente al término del viaje, siempre y cuando se cumplan los siguientes criterios:
No haber causado ningún daño al vehículo durante el período de alquiler.
Haber pagado todas las facturas de reembolso elegibles, si las hubiera.
No ser responsable de cargos por servicios en autopistas de peaje, ya sea por Tag o AutoPase
En caso de cumplir con estos criterios, el reembolso se procesará de manera oportuna para asegurar una experiencia de alquiler transparente y satisfactoria para ambas partes involucradas.