Las fotos del viaje ayudan a documentar el estado del auto al inicio y al final de tu reserva.
Tomar fotos claras y completas protege tanto al conductor como al anfitrión, y permite a Drivana revisar cualquier aclaración relacionada con daños, limpieza, combustible, kilometraje o condiciones generales del auto.
Cuándo tomar fotos
Toma fotos al recibir el auto y también antes de devolverlo.
Después de que el anfitrión complete el check-in, tendrás 30 minutos para agregar tus propias fotos desde Drivana.
Si necesitas complementar la evidencia, también puedes compartir fotos en el chat de reserva para que queden documentadas.
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Qué fotos tomar
Toma fotos de todos los ángulos del auto, incluso de zonas que no siempre se ven a simple vista.
Incluye fotos de:
Frente del auto
Parte trasera
Lado izquierdo
Lado derecho
Toldo
Cofre
Fascias delantera y trasera
Partes inferiores de las fascias
Faros y calaveras
Rines y llantas
Parabrisas y ventanas
Interior del auto
Asientos, tablero y cajuela
Tablero con kilometraje
Nivel de combustible o carga
Si detectas algún detalle, daño o condición especial, toma una foto cercana y otra más amplia donde se identifique la zona del auto.
Procura que las fotos sean claras, completas y útiles para revisión.
Por qué son importantes
Las fotos permiten comparar el estado del auto al inicio y al final de la reserva.
Pueden ser útiles para revisar situaciones relacionadas con daños o rayones, Limpieza, Combustible o carga, Kilometraje, Objetos olvidados, Condiciones de entrega o devolución.
Si existe una diferencia entre el check-in y el check-out, Drivana podrá revisar la evidencia disponible para entender qué ocurrió.
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