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Una vez que crees una cuenta en Drivana, puedes reservar un vehículo que se adapte a tus planes de viaje. No necesitas tu propio seguro, ya que Drivana ofrece planes de protección disponibles para los usuarios.
Crear una cuenta
Para usar Drivana, primero crea una cuenta. Luego ve a tu página de cuenta y completa los pasos para ser aprobado para conducir. Debes ser verificado y aprobado para conducir antes de poder reservar un viaje. Una vez que envíes tu información, generalmente toma menos de 24 horas para la verificación y aprobación. En algunos casos, puede tomar un poco más si necesitamos fotos o información adicional. Puedes verificar tu estado de aprobación en tu página de cuenta.
Encontrar un vehículo
Una vez que hayas sido aprobado para conducir, estás listo para encontrar el vehículo perfecto. Elige tu ubicación y busca un vehículo; puedes ajustar las fechas y horas del viaje según tus planes. Puedes filtrar por tipo de vehículo, distancia incluida, ubicación de recogida/devolución y otras opciones. Lee la descripción completa del vehículo y cualquier pauta, preguntas frecuentes o instrucciones adicionales. No puedes enviar un mensaje al anfitrión antes de enviar una solicitud de viaje, pero es posible que encuentres tu respuesta en la descripción. Si no es así, reserva el viaje y luego envía un mensaje a tu anfitrión. Si la información del anfitrión no cumple con tus necesidades, siempre puedes cancelar.
Puede ser útil consultar listados con estas insignias o tipos de anuncios:
Top Anfitriones: Vehículos gestionados por anfitriones de alto rendimiento y alta calidad que tienen los tiempos de respuesta más rápidos y las calificaciones más altas.
Reserva Instantánea: Vehículos que puedes reservar de inmediato sin esperar a que el anfitrión acepte tu solicitud de viaje. (próximamente)
Reserva tu viaje
Confirma las horas de inicio y finalización y los días de tu viaje. El costo de tu viaje se basa en parte en la duración del viaje.
Elige la ubicación del vehículo que te convenga. Aquí es donde recogerás y devolverás el vehículo. Un anfitrión puede cobrar una tarifa por ubicaciones de recogida y devolución fuera de la ubicación principal de su vehículo.
Verifica la distancia incluida. Esto te indica cuántos kilómetros están incluidos en todo tu viaje. También mostraremos el costo de cualquier distancia adicional que conduzcas.
Toma nota de cualquier descuento que pueda aplicarse a tu viaje. Mostraremos cualquier descuento por reserva anticipada o duración del viaje aplicado al precio por día del vehículo para tu viaje.
Elige un plan de protección para tu viaje. No necesitas tu propio seguro para reservar un vehículo. Drivana ofrece planes de protección a varios precios disponibles para todos los usuarios.
Añade artículos o Extras de conveniencia si están disponibles. (opcional)
Solicita agregar un conductor adicional. (opcional) Si deseas que otra persona comparta la conducción durante tu viaje, envía su dirección de correo electrónico para activar el proceso de aprobación.
Revisa el desglose completo de los costos de tu viaje. Confirma todas tus elecciones antes de reservar tu viaje.
Reserva tu viaje. Si eliges un vehículo de "Reserva Instantánea", tu viaje se reservará automáticamente. De lo contrario, te notificaremos una vez que tu anfitrión haya revisado y aceptado tu solicitud. Recuerda, puedes cancelar sin costo dentro de nuestro período de cancelación gratuita. Consulta nuestra política de cancelación. /política de cancelación.
Nota: Solo puedes tener una reserva confirmada y/o activa a la vez; las fechas/horas del viaje no pueden coincidir con las fechas/horas de ningún otro viaje que ya hayas reservado o tengas activo.