Política de Seguro para Reservaciones en Drivana
En Drivana, la seguridad y tranquilidad de nuestros usuarios son prioridad. Por lo que todos los autos en nuestra plataforma están respaldados por un seguro proporcionado por HDI Seguros. El cual te ofrece dos niveles de cobertura disponibles para tu auto: Cobertura Amplia y Cobertura Total.
Cabe resaltar que es un requisito que elijas uno de los dos niveles de cobertura disponibles, además de comprender y aceptar los Términos & Condiciones del nivel seleccionado. Para mayor información, consulta nuestro artículo: Autos Aceptados - Requerimientos.
Cobertura Amplia
¿Qué cubre este nivel?
Nota: La suma asegurada se basa en el VALOR COMERCIAL del vehículo.
¿Cómo la obtengo?
Solo tienes que publicar tu auto en Drivana y aceptar los Términos y Condiciones de este nivel de cobertura.
¿Cubre el uso personal de mi auto?
NO, esta cobertura solo aplica para brindar cobertura durante el periodo en el que se encuentra rentado el vehículo en Drivana. Actividades fuera de la plataforma, como uso personal, quedan excluidas dentro de esta cobertura.
¿Tiene costo adicional?
NO, la Cobertura Amplia no tiene costo adicional para ti como anfitrión, y se activa en automático durante las reservas en Drivana.
Cobertura Total
¿Qué cubre este nivel?
¿Cómo la obtengo?
Solo tienes que contratar e instalar nuestro servicio de GPS by Encontrack. Este nivel de cobertura, entra en vigor cuando el técnico de Encontrack confirma la instalación y correcto funcionamiento del GPS.
¿Cubre el uso personal de mi auto?
NO, esta cobertura solo aplica para brindar cobertura durante el periodo en el que se encuentra rentado el vehículo en Drivana. Actividades fuera de la plataforma, como uso personal, quedan excluidas dentro de esta cobertura.
Sin embargo, existe el "Costo de Recuperación exitosa" el cual es de $10,000 MXN + IVA y te da el beneficio de recuperación de tu auto aún en uso personal. Este monto se paga únicamente si el auto es recuperado exitosamente, y tienes 72 hrs posteriores a la confirmación de la recuperación de tu auto para realizar el pago.
¿Tiene costo adicional?
La Cobertura Total no tiene costo adicional directo, sin embargo, recuerda que para poder acceder a ella, deberás tener contratado el servicio de GPS by Encontrack para que esta se active. Una vez teniendo el servicio activo de GPS by Encontrack, la cobertura total se activa en automático durante las reservas en Drivana.
El único costo adicional que puede llegar a haber es el "Costo de Recuperación exitosa".
Para más información del servicio de GPS, consulta nuestro artículo Servicio de GPS = Cobertura total.
Condiciones de Aplicación del Seguro (ambos niveles)
El seguro solo aplica para reservas hechas y realizadas exclusivamente a través de la plataforma Drivana.
La cobertura está activa únicamente durante el período en que la reserva se encuentra en curso. Cualquier siniestro fuera de este tiempo queda excluido.
El seguro es una póliza general de plan piso que se aplica a todos los vehículos registrados en la plataforma Drivana.
Es necesario tener registrados los datos completos del vehículo a través de la plataforma Drivana para que la póliza sea aplicable.
Imprescindible cumplir con todas las instrucciones del proceso de check-in. Este paso asegura la correcta verificación de documentos, la inspección del vehículo y el registro de información clave de referencia ante posibles disputas.
Administración del Seguro: La administración y responsabilidad del seguro recae en HDI Seguros, una entidad confiable y reconocida.
Entrega de Póliza y Condiciones: La póliza completa y condiciones del seguro se compartirán con los usuarios al momento de iniciar la reserva. Así como las instrucciones de como hacer uso del en caso de un siniestro. Es esencial revisar esta información para comprender completamente la cobertura y los procedimientos en caso de siniestro.
En Drivana, nos esforzamos por proporcionar un entorno seguro y protegido para todos nuestros usuarios.